28.03.2026. Уничтожение рутиныВ качестве безусловного плюса искусственного интеллекта нам преподносят то, что он "освобождает человека от рутины". Навскидку процитирую формулировки из российских новостей: "ИИ убирает всё лишнее, всю
рутину"; "сотрудники с готовностью делегируют ИИ
рутинные задачи"; "агент не заменяет специалиста, а становится его умным помощником, берёт на себя
рутинную работу: установление причинно-следственных связей, поиск гипотез и генерацию рекомендаций"; "система оставляет человеку только первый и третий этапы, которые считаются творческими, а основную
рутинную и трудоёмкую работу по реализации ИИ берет на себя, хотя он способен справляться также с первым и третьим этапами"; "при проведении таких мероприятий, в праве в том числе, которые
рутинные, которые требуют очень много времени, которые повторяются и с которыми машина справится даже лучше, чем человек, конечно, ИИ надо использовать"; "формирование национального плана внедрения генеративного искусственного интеллекта - задача, поставленная президентом России. Целью такой работы является высвобождение людей от
рутины, передавая типовые процессы автоматизации искусственному интеллекту"; "человек с внедрением технологий искусственного интеллекта «превращается в "машину" высшего порядка», а «ИИ займётся
рутиной»"; "педагоги чаще всего применяют ИИ-инструменты для управления коммуникацией с родителями и делегирования
рутинных задач"; "искусственный интеллект уже сейчас активно используется в качестве личного ассистента и выполняет
рутинные задачи: планирование, структурирование, обрабатывает большой массив данных... через пять лет ИИ-ассистент станет обычным явление на каждом рабочем месте"; "сотрудник больше не один на один со своими задачами, у него появляется собственная ИИ-команда, которая берёт на себя
рутину и помогает быстрее принимать стратегические решения"; "основные усилия направлены на оптимизацию и цифровизацию управленческих процессов, эффективность, уход от
рутинной работы и рачительное отношение к бюджету"; "это эффективный помощник в принятии решений, который в кратчайшие сроки способен снять с врача
рутину и дать ему больше времени на живое общение с человеком"....
Так можно продолжать километрами. Среди процитированных товарищей есть председатель комитета Госдумы по госстроительству и законодательству
Павел Крашенинников, губернатор Московской области
Андрей Воробьёв и глава Сбербанка
Герман Греф — который
добавляет, что "мы идём к тому, что в общем из всех процессов люди будут исключены". Это очень мило! Закономерный исход уничтожения рутины...
То, что нам преподносят как бесспорный плюс, который мы должны приветствовать, — на самом деле вовсе не является бесспорным плюсом.
Да, люди обычно рады избавиться от рутины. (Я тоже.) Это вовсе не значит, что такое избавление хорошо и правильно.
Рутина — чернозём, из которого вырастают и творчество, и стратегические решения, которые пока что великодушно обещают "оставить человеку". Однако если вчитаться даже в выше процитированные реплики (не говоря уж о более широком контексте) — вы увидите, что и для творчества, и для решений человек уже не обязателен. Это всего лишь следующий шаг, ведь избавление от рутины — это отчуждение человека от материала.
Но если уничтожение рутины обильно славят каждый день, этот "плюс", который на самом деле минус, присутствует почти в каждом пропагандистском высказывании про блага искусственного интеллекта, — то замечания о скверных последствиях уничтожения рутины встречаются гораздо реже, и они всегда обёрнуты в множественные комплименты искусственному интеллекту.
Например, сегодня. Руководитель детской ИТ-школы "Мовави" в Новосибирске Анна Опасова: "Использовать ИИ, чтобы быстрее найти информацию — это нормально и полезно. Но когда ребенок просто копирует ответ нейросети, не вникая в задание, — он перестаёт думать сам. А это уже не обучение, это имитация учебы". Эксперт
провела аналогию с изучением иностранных языков: если раньше ученики листали печатные словари и уже в процессе поиска запоминали слова, то сегодня достаточно открыть онлайн-переводчик или просто услышать перевод в наушнике. "Именно поиск слова в словаре был одним из закрепляющих действий, которое помогало запомнить слово быстрее. С домашними заданиями та же история".
Типичный пример того, как человек не решается назвать вещи своими именами. Нейросети не нужны для поиска информации. Они нужны только для
быстрого поиска информации, что совсем не обязательно хорошо, а если речь идёт об обучении или исследовании — прямо плохо, а не хорошо. Но эксперт всячески пытается усидеть на двух стульях... А вот эта фраза? "Именно поиск слова в словаре был одним из закрепляющих действий, которое помогало запомнить слово быстрее". Ведь это фраза про
рутину. Рутину, которую мы уничтожаем, о которой не решаемся прямо сказать доброе слово. Хотя она полезна и необходима. И не только детям. Всё сказанное Опасовой совершенно применимо и к взрослым, но со времён ковидопандемии повелось, что взрослых не жалко: если критики ковидорегуляций решались что-нибудь вякнуть против — то только под соусом "подумайте о детях". Сейчас то же самое с повальным внедрением искусственного интеллекта.
Ещё одно сегодняшнее высказывание: первый зампред комитета Госдумы по информполитике Антон Горелкин
рассуждает о том, что люди-то надеялись, что искусственный интеллект будет делать тяжёлую физическую работу, а он раз — и начал делать творческую работу!.. Вот как Горелкин это формулирует: "Инструменты искусственного интеллекта активно пытаются заменять людей в креативных индустриях — художников, иллюстраторов, райтеров". Вчитайтесь:
инструменты.
активно пытаются.
заменять людей.
Какие же это, в таком случае, "инструменты"?
И как вообще можно было надеяться, что то, что по самой сути своей является заменителем мыслительной функции человека, не будет в первую очередь заменять его мыслительные функции?..
И сегодняшний же пример, к чему приводит уничтожение рутины. Газета "Гардиан"
пишет о том, что данные социологических опросов оказываются ерундой, и эксперты подозревают, что ИИ-агенты подтасовывают цифры, но они даже уже слабо понимают, как ИИ-агенты это делают. Чем больше участие ИИ-агентов — тем слабее люди понимают, как отделить фальшивые данные от подлинных. Отчуждение людей от материала исследования. Всего-то.